Буквально пару лет назад, чтобы начать продавать на онлайн-рынке, предпринимателю было достаточно создать сайт, собрать базу подписчиков, настроить, например, на сайте контекстную рекламу и дать пару рекламных постов в социальных сетях. Этих инструментов было вполне достаточно для того, чтобы обеспечить компании ну хотя бы минимальный уровень прибыли.
⠀
Но в эру цифровых технологии рынок меняется так стремительно, что привычные маркетинговые инструменты и рекламные каналы уже не дают желаемого результата. Растет, усиливается «информационный шум», сквозь который компаниям становится всё сложнее достучаться до целевой аудитории и, как результат, на смену классическому интернет-маркетингу пришел прогрессивный digital-маркетинг с новыми цифровыми каналами связи и широким спектром возможностей для продвижения бизнеса.
Но так как digital-маркетинг - сфера относительно новая на русскоязычном рынке, большинство предпринимателей до конца не понимает, в чем различие между digital- и традиционным интернет-маркетингом.
Итак, что собой представляет digital-маркетинг? Digital или цифровой маркетинг - это комплексное продвижение компании (его продуктов и услуг) с помощью всех доступных цифровых каналов. Digital от интернет-маркетинга отличается по трём параметрам - это:
- формат взаимодействия с целевой аудиторией;
- способы сбора и передачи аналитических данных;
- каналы и инструменты продвижения.
1.Первое и самое важное отличие — это формат коммуникации целевой с аудиторией. Фундаментальная концепция digital-маркетинга - это клиентоориентированный и персонализированный подход, постоянное взаимодействие с подписчиками. По своей сути это глубокое понимание реальных намерений и желаний, потребностей человека и создание тех продуктов, которые необходимы этой аудитории.
Важно создавать продукт под запрос аудитории, а не наоборот, как это часто делают. В digital-маркетинге мы анализируем пользователя, его поведение, действия, причем действия в конкретный промежуток времени и даем ему тот контент и опыт, который максимально удовлетворяет его потребности, то есть digital-маркетинг – это, в первую очередь, положительный опыт клиента. Продвинутые бренды уже не продают свои продукты «в лоб», они вовлекают аудиторию, предлагают им полезный контент и продукты в нужное время и в нужном месте.
⠀
2.Второе отличие digital-маркетинга - это сквозная аналитика. Самая востребованное валюта сегодня это знание клиента. Цифровые каналы отличаются от традиционных тем, что с помощью прогрессивных технологий мы можем собирать четкие, объективные и актуальные аналитические данные, причем в режиме реального времени. Это позволяет максимально быстро, точно и гибко реагировать на абсолютно любые изменения на рынке, корректировать маркетинговые действия с одной целью - с целью повышения их эффективности и прогнозировать финансовый результат.
⠀
3.Третье отличие- digital использует не только онлайн-каналы он охватывает весь инструментарий интернет-маркетинга. Это и seo, и контекстная реклама, email и т.д., но кроме этого цифровой маркетинг выходит за рамки онлайн пространства. Здесь используются всевозможные цифровые каналы, которые охватывают также и оффлайн среду- это цифровое телевидение, гаджеты такие как смарт браслеты, часы и прочее, это мобильные приложения, игровые консоли, интерактивные экраны, локальные сети и так далее.
Подведем итоги:digital-маркетинг гораздо шире, чем интернет-маркетинг, более того, digital не просто отличается, а выигрывает с большим отрывом.⠀